Badanie Visa Europe: za granicą korzystamy z kart znacznie rzadziej niż w kraju

Wyniki badania pokazują, że obawy o możliwość płacenia kartą są istotnym powodem wymiany waluty przed wyjazdem dla połowy podróżujących za granicę Polaków.

61 proc. podróżujących Polaków¹ woli płacić kartą w porównaniu z innymi sposobami płatności w przypadku transakcji w kraju, jednak odsetek ten spada do 34 proc. w odniesieniu do płatności dokonywanych za granicą - pokazują wyniki badania zrealizowanego na zlecenie Visa Europe. Jednym z głównych powodów niechęci do korzystania z kart podczas podróży zagranicznych jest nieuzasadniona obawa o brak możliwości płacenia nimi w miejscu docelowym podróży.

Istotną przeszkodą okazuje się także przekonanie, że gotówka zapewnia większe bezpieczeństwo w porównaniu z innymi sposobami płatności.

- Wśród wielu podróżujących wciąż żywy jest mit, że jedynie gotówka pozwala na swobodne płacenie za towary i usługi podczas wyjazdów zagranicznych. Gotówka ciągle jest też uznawana za najbezpieczniejszą metodę płatności podczas takich podróży. Oba te przekonania są błędne: karty są akceptowane w niemal każdym zakątku świata. Gwarantują przy tym znacznie większe bezpieczeństwo niż gotówka w portfelu, którą w wypadku kradzieży tracimy bezpowrotnie - komentuje Jakub Kiwior, dyrektor ds. rozwoju biznesu i marketingu w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, Visa Europe. - Do używania kart za granicą przekonuje się jednak coraz większe grono osób. W 2014 r. użytkownicy kart Visa wydanych w Europie dokonali nimi ponad miliard operacji zagranicznych - dodał Jakub Kiwior.
 
Według wyników badania Visa Europe 50 proc. podróżujących Polaków, którzy dokonują wymiany waluty przed wyjazdem, robi to z obawy, że nie zapłaci kartą w miejscu docelowym podróży. Im dalsza podróż, tym świadomość dotycząca akceptacji kart jest coraz mniejsza. Ponad 90 proc. z nich uważa, że bez problemu zapłaci kartą w Hiszpanii czy Wielkiej Brytanii. Jednak już połowa sądzi, że nie będzie mogła zapłacić w ten sposób w Zjednoczonych Emiratach Arabskich (48 proc.) czy w Brazylii (52 proc.), a aż trzech na czterech podróżujących Polaków (73 proc.) uważa, że z karty płatniczej nie będą mogli skorzystać w Tajlandii, choć infrastruktura płatnicza jest dobrze rozwinięta w tym kraju tak bardzo nastawionym na turystów.

- W dzisiejszych czasach nie musimy już martwić się o to, że gdzieś na świecie nie będziemy mogli skorzystać z naszej karty. Karty Visa akceptowane są w 38 milionach placówek w ponad 200 krajach. Jeżeli natomiast ktoś będzie potrzebował gotówki za granicą, w samej tylko Europie może ją wypłacić w niemal 400 tys. bankomatów². Podróżujący mogą więc cieszyć się bezpiecznym dostępem do swoich środków pieniężnych w dowolny sposób, w dowolnym miejscu i w dowolnym czasie - dodaje Jakub Kiwior.

Duża grupa podróżujących Polaków decyduje się na wymianę waluty przed wyjazdem za granicę ze względów bezpieczeństwa. 41 proc. czuje się pewniej korzystając z gotówki za granicą. Płacenie kartą podczas podróży zapewnia poczucie bezpieczeństwa jedynie 18 proc.. 43 proc. podróżujących Polaków do wymiany gotówki przed wyjazdem motywuje m.in. obawa przed oszustwami przy używaniu kart płatniczych za granicą.

- Korzystanie z karty płatniczej Visa, także za granicą, jest wbrew mitom wygodne i bezpieczne, szczególnie w porównaniu z popularną gotówką. W wypadku utraty karty możemy ją zastrzec i całą odpowiedzialność za ewentualne nieuprawnione transakcje ponosi wówczas bank-wydawca naszej karty³. Co więcej, podczas pobytu za granicą, możemy skorzystać z dodatkowej pomocy oferowanej przez bank-wydawcę karty, np. awaryjnej wypłaty gotówki czy karty zastępczej podsumowuje Jakub Kiwior.

Źródło: Visa

1. Podróżującym nazywana jest tu osoba, która odbyła podróż zagraniczną przynajmniej raz w ciągu ostatnich 3 lat.
2. Znajdź najbliższy bankomat za pomocą wyszukiwarki: http://www.visa.com/atmlocator/index.jsp#(page:home).
3. Do momentu zastrzeżenia karty odpowiedzialność użytkownika za ewentualne transakcje nieuprawnione jest ustawowo ograniczona do 150 euro.

Czytaj także:

Visa Europe wdraża usługę tokenizacji

Karta czy gotówka?