2015.01.22

Nie daj się złowić w e-sieci!

"Masz 1 krytyczną wiadomość dotyczącą bezpieczeństwa", "Kliknij poniższy link, aby odblokować dostęp do serwisu" - dostając e-maila o takiej treści, powinniśmy zachować szczególną ostrożność. Tak zazwyczaj zaczyna się phishing!

Nie daj się złowić w e-sieci!

Cyberprzestępcy wykorzystują ludzką naiwność i brak wiedzy na temat zasad bezpieczeństwa w sieci. Uzyskują poufne informacje oraz dane logowania do różnych serwisów, a następnie, posługując się nimi, przejmują kontrolę nad kontem ofiary.

Mechanizm e-kradzieży

Scenariusz ataku jest z reguły podobny. Przestępcy nielegalnie pozyskują adresy e-mailowe, np. ze skrzynek zawirusowanych komputerów. Następnie do potencjalnych ofiar rozsyłają wiadomość z prośbą o kliknięcie w link lub potwierdzenie danych. Podejrzane e-maile trafiają do skrzynek losowo wybranych osób, a nadawcy liczą, że przynajmniej część adresatów okaże się użytkownikami danego serwisu.

Wiadomość najczęściej dotyczy spraw bezpieczeństwa lub aktualizacji danych i zawsze - na pierwszy rzut oka - zawiera poprawny link do prawdziwego serwisu. Po kliknięciu w niego zostajemy przeniesieni na fałszywą stronę, poproszeni o zalogowanie się i podanie kodu z narzędzia autoryzacyjnego. Jeśli wpiszemy na danej stronie jakiekolwiek informacje, trafią one w ręce przestępców, a ci skorzystają z nich, aby po prostu nas okraść. Ostatnio oprócz e-maili przestępcy zaczęli wykorzystywać także SMS-y. Zdarza się, że próbując wyłudzić dane, telefonują do potencjalnych ofiar. Każda prośba o podanie numeru klienta, hasła do serwisu czy innych poufnych danych powinna od razu wzbudzać naszą czujność.

Na co uważać?

Przestępcy coraz lepiej przygotowują fałszywe wiadomości - dbają o ich stronę wizualną, umieszczają znak graficzny danej instytucji i sprytnie spreparowany link do serwisu. Fałszywa strona może być łudząco podobna do prawdziwego serwisu - przestępcy umieszczają na niej nawet ostrzeżenie przed e-mailami wyłudzającymi informacje!

  • Co możemy zrobić? Najważniejsze to wiedzieć, że bank nigdy nie wysyła wiadomości z prośbą o zalogowanie się do serwisu z wykorzystaniem wklejonego w treść e-maila linku.

Klienci korzystający z bankowości elektronicznej - m.in. iPKO, iPKO biznes czy Inteligo - powinni też pamiętać, że przy logowaniu się do serwisu nie muszą podawać kodu z karty zdrapki. Zawsze warto sprawdzać, czy adres serwisu jest prawidłowy, czy połączenie jest szyfrowane (przed adresem strony powinny znaleźć się litery https://) i czy strona posiada certyfikat bezpieczeństwa (symbol kłódeczki na górnym pasku przeglądarki).

Bądźmy czujni

Jeśli tego rodzaju wiadomość trafi do naszej skrzynki, powinniśmy natychmiast poinformować firmę, na którą powołują się autorzy wiadomości, np. bank. Dzięki sygnałowi od nas dana instytucja może doprowadzić do zablokowania sfabrykowanej strony i zawiadomić odpowiednie organy ścigania. Ważne też, aby nie odpowiadać na podejrzane e-maile, nie podawać żadnych informacji i nie otwierać załączników.

Warto pamiętać również o uniwersalnych zasadach bezpieczeństwa w sieci - należy korzystać z legalnego oprogramowania, regularnie je aktualizować oraz dbać o bezpieczeństwo własnego komputera poprzez stosowanie programów antywirusowych czy firewalla (oprogramowanie lub sprzęt, który pomaga blokować hakerów i wirusy, które próbują dotrzeć do komputera przez internet). Nie powinniśmy logować się do serwisów bankowych z ogólnie dostępnych czy przypadkowych komputerów ani podawać swoich danych logowania osobom trzecim.

  • Kliencie, ważne!

    1. Bank nigdy nie wysyła e-maili z linkami do serwisu transakcyjnego i prośbą o zalogowanie się do niego czy podanie danych.
    2. Zwróć uwagę, z jakiego adresu pochodzi podejrzana wiadomość.
    3. Loguj się do serwisu transakcyjnego tylko bezpośrednio ze stron: pkobp.pl, Inteligo.pl lub wpisując ręcznie adres serwisu transakcyjnego.
    4. Zawsze sprawdzaj w przeglądarce prawidłowe adresy serwisów: www.ipko.pl, Inteligo.pl/secure i ipkonet.pl (nowy serwis dla użytkowników serwisu netbank.pl).
    5. Każdy prawdziwy serwis transakcyjny ma ważny certyfikat bezpieczeństwa - sprawdzimy jego dane, klikając w symbol kłódeczki na pasku adresowym strony internetowej.
    6. Bank nigdy nie wysyła e-maili z załącznikami w formacie zip.

Magdalena Lejman
Ekspert PKO Banku Polskiego

Czytaj także:

Jak nie wpaść w sieć phishingu?

Skimming - jak się przed nim chronić?

Bank czuwa - powiadomienia o nietypowych transakcjach

    • Z Banku

      02018.04.20

      Rada Nadzorcza PKO Banku Polskiego pozytywnie o wypłacie dywidendy z zysku za 2017 r.

      Rada Nadzorcza PKO Banku Polskiego pozytywnie zaopiniowała rekomendację Zarządu Banku, by z zysku wypracowanego w 2017 r. wypłacić 687,5 mln zł dywidendy, czyli 0,55 zł brutto na akcję. Ostateczną decyzję w sprawie podziału zysku za 2017 r. podejmie Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy, które odbędzie się 18 maja 2018 r.

      więcej
    • Z Banku

      02018.04.18

      Stażyści na start! Ruszyła kolejna edycja Akademii stażowej w PKO Banku Polskim

      Po wieloetapowej rekrutacji, do której wykorzystano m.in. escape room, grupa 22 stażystów rozpoczęła dziś swoją 3-miesieczną przygodę z bankowością. Najlepsi, po zakończeniu stażu, otrzymają oferty stałej pracy w Banku.

      więcej
    • Z Banku

      02018.04.18

      Eksperci PKO Banku Polskiego doradzali studentom!

      Jak w praktyce wygląda praca w banku, jakie są możliwości rozwoju zawodowego, jakie są aktualne oferty zatrudnienia i stażu studenckiego w PKO Banku Polskiego… Na te i wiele innych pytań odpowiadali eksperci PKO Banku Polskiego w Krakowie. Wczoraj (17 kwietnia) odbyły się tam targi pracy 4 sfery kariery.

      więcej
    • Z Banku

      02018.04.17

      PKO Bank Polski w gronie najbardziej pożądanych pracodawców

      PKO Bank Polski, już po raz kolejny, znalazł się w pierwszej dziesiątce rankingu Pracodawca Roku 2017 organizacji studenckiej AIESEC Polska. Na liście są również międzynarodowe firmy konsultingowe, światowi liderzy branży informatycznej, największe sieci sprzedaży detalicznej, najpopularniejsze restauracje oraz czołowe firmy z branży finansowej.

      więcej
    • Bankofinanse

      02018.04.16

      Oszczędzaj, to nie boli!

      Wielu z nas neguje możliwość odkładania choćby małych kwot. Powód? Zbyt niskie zarobki. Najczęściej to jedynie wymówka. Uświadomienie sobie korzyści wynikających z drobnego, ale systematycznego oszczędzania pozwala zamienić ten ból w niemałą radość.

      więcej
    • Bankofinanse

      02018.04.13

      Możesz wszystko, ale nie musisz!

      Osiemnaste urodziny są przełomowym momentem w życiu każdego człowieka – nie tylko staje się pełnoletni ze wszystkimi wynikającymi z tego prawami i obowiązkami, ale także podejmuje ważne decyzje dotyczące przyszłości, w tym finansów. Niezwykle pomocne okazują się przy tym nowoczesne i przyjazne narzędzia, zwłaszcza konto bankowe czy aplikacja bankowości mobilnej.

      więcej
    Pokaż więcej