Bezpieczeństwo w standardzie

Karta to najbezpieczniejszy środek płatniczy, o ile używając jej, zachowamy odpowiednie środki ostrożności.

Około 95 proc. kart używanych w Polsce to karty z mikroprocesorem korzystające z technologii EMV, które wykorzystują dynamiczne uwierzytelnianie. Dzięki temu „oszukanie” tego systemu, np. replikacja – powielenie transakcji jest praktycznie niemożliwe. Zagrożeniem pozostaje jednak przejęcie karty lub jej danych przez niepowołaną osobę.

Korzystaj, ale dbaj

Odpowiednia ochrona karty, kodów PIN i CVC/CVV zapewnia bezpieczeństwo płatności. Kartę należy przechowywać w bezpiecznym miejscu, do którego tylko my mamy dostęp, np. w portfelu. Nie należy też udostępniać nikomu swojego numeru PIN ani zapisywać go w widocznym miejscu, w szczególności na samej karcie. Numer CVC/CVV można natomiast podawać tylko na zaufanych stronach WWW. W przypadku płatności online warto stosować cyfrowe portfele, które pozwalają zaszyfrować dane karty. Zagubioną lub skradzioną kartę należy z kolei jak najszybciej zablokować. Można to zrobić za pośrednictwem swojego banku (Contact Center PKO Banku Polskiego czynne całą dobę: 800 302 302 – połączenie bezpłatne) bądź telefonicznie, dzwoniąc pod ogólnopolski numer systemu zastrzegam.pl: +48 828 828 828. Warto wpisać ten kontakt do telefonu komórkowego, by w razie awaryjnej sytuacji nie tracić czasu na szukanie.

Transakcje internetowe

Karta coraz częściej wykorzystywana jest do płacenia w sklepach internetowych. W tym roku PKO Bank Polski wprowadził bezpłatną usługę 3D-Secure, dzięki której płatności w sklepach oznaczonych symbolami „MasterCard SecureCode” lub „Verified by VISA” są dodatkowo zabezpieczone kodem jednorazowym. System 3D-Secure umożliwia dodatkową autoryzację transakcji, np. za pomocą haseł SMS otrzymanych pod numer telefonu komórkowego.

Jak zadbać o bezpieczeństwo płatności kartą

• Chroń PIN.
• Nie podawaj nikomu swojego kodu PIN.
• Ustaw dzienne limity transakcji.
• Podczas wypłat z bankomatu zakrywaj
• klawiaturę.
• Nie trać karty z oczu.
• Gdy stracisz kartę – zastrzeż ją.
• Regularnie przeglądaj wyciągi i historię
• transakcji.
• Rób e-zakupy tylko na zaufanych stronach.
• Wykup dodatkowe ubezpieczenie.

Marcin Złoch

• Z blokadą nie pojedziesz

  Podejrzana dla banku transakcja to np. taka, która została zrealizowana w nietypowym czasie lub miejscu, np. za granicą, czy też na niezwykle wysoką kwotę. Systemy bankowych zabezpieczeń mają na celu wykrywanie tego typu niestandardowych zachowań posiadacza karty na tyle wcześnie, by zapobiec oszukańczym transakcjom. Przykładowo system informatyczny banku może odnotować dwie wypłaty z bankomatu, które dzieli kilka minut i tysiące kilometrów. Najpierw skorzystałem z bankomatu w Radomiu, a pięć minut później ta sama karta trafiła do bankomatu w Madrycie. To nie może oznaczać niczego innego niż kradzież danych z karty (tzw. skimming). Zablokowanie danej karty ma na celu ochronę środków finansowych posiadacza. Jeśli na podstawie danych pochodzących z systemów bezpieczeństwa rodzi się w banku podejrzenie, że dana karta mogła być przejęta przez niepowołaną osobę, ma on możliwość podjęcia odpowiednich działań, np. wykonania do klienta telefonu, by upewnić się, czy nie zgubił karty, a nawet zablokowania jej na wszelki wypadek.

  Bartosz Ciołkowski
  dyrektor generalny MasterCard w Polsce

• Pamiętajmy o podstawowej zasadzie: im szybciej zauważymy kradzież i zgłosimy ten fakt w banku, tym większa szansa, że nasze pieniądze cały czas będą bezpieczne. Zgłoszenie kradzieży karty, np. w komisariacie, nie rozwiązuje problemu.

  Monika Poncyliusz
  rzecznik klienta PKO Banku Polskiego
  
  

• Karta PKO Ekspres do Konta

  • Łatwy dostęp do środków zgromadzonych na koncie
  • 0 zł za wydanie karty
  • 0 zł za wypłaty gotówki w ponad 3000 bankomatów PKO Banku Polskiego
  • Idealna karta do codziennych płatności, w tym zbliżeniowo
  • Płatności zbliżeniowe bez podawania karty sprzedawcy oraz podpisu. Kod PIN wymagany tylko  dla transakcji powyżej 50 zł
  • Możliwość płatności w Internecie

  Dowiedz się więcej
  

Czytaj także:

Rzecznik Klienta radzi. Odcinek 9 – jak bezpiecznie korzystać z karty

Banku szukamy w kieszeni