Za granicą można płacić we własnej walucie

Do Polski przyjeżdża coraz więcej zagranicznych turystów. Obcokrajowy chętnie robią u nas zakupy i korzystają z krajowych usług. Technologia DCC to rozwiązanie dla podróżujących - korzystne finansowo, ale nadal mało popularne

Według danych GUS w ubiegłym roku w polskich turystycznych obiektach noclegowych udzielono turystom z zagranicy 13,8 mln noclegów. To o 5,9 proc. więcej niż w poprzednim okresie. Znaczna część (67 proc.) przyjazdów cudzoziemców związana była z zakupami. W sumie goście wydali w naszym kraju ok. 37,7 mld złotych, czyli o 6,4 proc. więcej niż rok wcześniej. Średnie wydatki cudzoziemca w Polsce to 480 zł (dane za IV kwartał 2015 r.). Jednak, żeby klient z zagranicy zechciał zostawić pieniądze w naszym biznesie: sklepie, hotelu, stacji benzynowej czy restauracji, warto zapewnić mu komfort płatności. Wśród obcokrajowców odwiedzających nasz kraj najwięcej jest Europejczyków, a ci chętnie płacą bezgotówkowo. Jednak goście z zagranicy lubią płacić we własnej walucie. Temu służy usługa DCC.

Własna waluta

Dynamic Currency Conversion (DCC), czyli dynamiczna wymiana to, w dużym skrócie, przeliczanie walut w czasie rzeczywistym podczas płacenia kartą za zakupy. Polega ona na tym, że posiadacz karty płatniczej ma podczas transakcji wybór: może zapłacić w walucie karty lub w  walucie transakcji. Na przykład, jeśli podczas podróży do Hiszpanii płacimy za zakupy w sklepie oferującym usługę DCC kartą prowadzoną w złotówkach, widzimy na terminalu kwotę w EUR oraz jej równowartość w PLN. Decyzja, w jakiej walucie ma być rozliczona transakcja należy do konsumenta. Może on wybrać kwotę w walucie lokalnej (EUR) lub w złotówkach. Wówczas już podczas dokonywania płatności wiemy, jaka kwota znajdzie się na wyciągu z karty po naszym powrocie do kraju. Wiele osób ceni sobie usługę za tę pewność..

Wiele korzyści

Na technologii DCC zyskują konsumenci i właściciele punktów usługowo-handlowych. Ci pierwsi unikają podwójnego przewalutowania przez wystawcę karty oraz organizacje płatnicze, a akceptanci korzystają z tego, że od każdej transakcji z użyciem DCC pomniejszana jest opłata prowizyjna.

Punkty usługowo-handlowe zyskują z tego powodu nowych, zagranicznych klientów i poprawiają tym samym swój wizerunek. Z DCC wiążę się również korzyść dla posiadacza karty, ponieważ klient zna ostateczną kwotę, jaką zostanie obciążony jego rachunek oraz nie ponosi dodatkowych kosztów za przeliczenie transakcji i użycie karty. Najtrafniej DCC opisuje fakt, że klient płaci za rachunek w swojej walucie z taką łatwością, jakby opłacał należność w swoim kraju.

Ludzie coraz częściej podróżują po świecie i można przypuszczać, że w związku z tym z roku na rok z DCC zacznie korzystać coraz więcej konsumentów. Dawniej, gdy gotówka była głównym środkiem płatniczym, przed zagranicznymi wycieczkami korzystano z kantorów, które już nie są jedynym, a co więcej, są zdecydowanie mniej korzystnym rozwiązaniem. Ponadto bezgotówkowe płatności ograniczają prawdopodobieństwo kradzieży lub zgubienia pieniędzy

Technologia DCC jest stosunkowo nową usługą w Polsce i w związku z tym sprzedawcy nie są świadomi korzyści z nią związanych. Ogromne znaczenie ma też bariera językowa, ponieważ sprzedawcy często nie są w stanie wytłumaczyć konsumentowi mechanizmu jej działania. Prowadzimy szkolenia, które mają na celu zwiększenie świadomości, że z technologii DCC mogą czerpać korzyści zarówno właściciele punktów usługowo-handlowych, jak i ich klienci.

Marcin Złoch

• Co dzięki DCC zyskuje klient?

  • Może płacić tak, jak to robi na co dzień w swoim kraju: tą samą kartą i walutą.
  • Nie traci czasu na szukanie kantoru, by wymienić pieniądze.
  • Już w chwili płatności dokładnie wie, jaką kwotą zostanie obciążony jego rachunek. Wyciąg z konta bankowego nie będzie dla niego zaskoczeniem.
  • Nie ponosi żadnych dodatkowych opłat za usługę.

  Co zyskuje sprzedawca?

  • Dodatkowy przychód z prowizji za transakcje z wykorzystaniem DCC.
  • Więcej klientów z zagranicy – usługa jest popularna wśród turystów w Europie i na całym świecie.
  • Proste, szybkie i bezpłatne narzędzie, które pomaga budować nowoczesny wizerunek firmy.

  Wg First Data
  
  

• Dynamic Currency Conversion (DCC)

  DCC to usługa skierowana do osób posiadających rachunek w walucie innej niż w PLN. Posiadacze kart Visa i MasterCard wydanych za granicą mogą wypłacać gotówkę w bankomatach PKO Banku Polskiego w oparciu o kurs określony przez Bank, co oznacza, że już w chwili wypłaty gotówki w bankomacie klient zna kurs wymiany waluty i kwotę obciążenia konta karty, co pozwala mu w pełni kontrolować środki na swoim rachunku. Podczas transakcji w bankomacie Klient ma możliwość wyboru opcji wypłaty gotówki w ramach DCC, jeśli z niej nie skorzysta jego transakcja zostanie rozliczona według kursów i zasad określonych przez wydawcę karty, w jej regulaminie.

  Usługa DCC została uruchomiona 6 czerwca 2012 r. Początkowo obejmowała wyłącznie karty ze znakiem akceptacji Visa i dotyczyła trzech walut (GBP, EUR, NOK); klienci mogli z niej skorzystać w 649 bankomatach Banku. Od grudniu 2012 r. usługa DCC była dostępna już dla 7 walut (dodatkowo USD, SEK, CHF oraz DKK) we wszystkich bankomatach naszego Banku – wtedy jeszcze tylko dla kart Visa, ale od I kw. 2014 r. usługa DCC została udostępniona również dla kart MasterCard.

  Przy kartach ze znakiem VISA najczęściej z DCC korzystają klienci posiadający rachunek prowadzony w GBP i EUR - wypłaty w tych walutach stanowią ok.72 % wszystkich tego typu transakcji. W przypadku kart MasterCard najpopularniejszą walutą jest EUR, stanowiąca ok. 80 % wszystkich transakcji z wykorzystaniem funkcji DCC.

  * dane na koniec listopada 2015.
  
  

Czytaj także:

Płać kartą, nie za kartę

Kartą na raty