2018.08.14

Przepis na sukces

Od początku tego roku technologia ZenCard jest dostępna dla klientów firmowych PKO Banku Polskiego. Gotowe i kompleksowe narzędzie do efektywnego zachęcania klientów do częstszych zakupów jest szczególnie atrakcyjne dla małych i średnich firm, dla których prowadzenie programów lojalnościowych na własną rękę było dotychczas często zbyt dużym obciążeniem finansowym i logistycznym.

ZenCard umożliwia przedsiębiorcom organizowanie w prosty sposób akcji promocyjnych i rabatowych w ich punktach handlowo-usługowych z wykorzystaniem karty lub gotówki i terminalu płatniczego. W efekcie w prosty sposób mogą zwiększyć sprzedaż i stworzyć własną bazę lojalnych klientów.

Oferta ZenCard dla przedsiębiorców – klientów PKO Banku Polskiego – obejmuje doradztwo w zakresie przygotowania kampanii, indywidualnie tworzone regulaminy promocji, komunikację z klientami poprzez SMS, obsługę posprzedażową w postaci raportów z kampanii, szkolenie personelu, materiały marketingowe, a także zapewnienie zgodności z RODO. Mogą z niej skorzystać zarówno mikrofirmy, jak i małe i średnie przedsiębiorstwa oraz korporacje.

Nasi klienci – przedsiębiorcy korzystający z terminali płatniczych – robią krok w przód i automatyzują swoje programy lojalnościowe, dzięki czemu mogą w prosty sposób rozszerzyć i uatrakcyjnić usługi, a w rezultacie zwiększyć sprzedaż. Oferta ZenCard jest dziś dostępna u wszystkich doradców firmowych PKO Banku Polskiego w całej Polsce i cieszy się coraz większym zainteresowaniem – mówi Łukasz Czech, starszy specjalista z Departamentu Klientów Małych i Średnich Przedsiębiorstw w PKO Banku Polskim.

Z kwartału na kwartał dynamicznie rośnie liczba terminali, na których już działa ZenCard, a także liczba konsumentów, którzy pozbywają się papierowych kart stempelkowych oraz korzystają ze zniżek i promocji automatycznie podczas płacenia swoją kartą płatniczą.

– Dzięki ZenCard przedsiębiorcy mają stałą kontrolę nad efektywnością swoich działań i promocji. Jesteśmy ich wirtualnym działem marketingu, który pracuje nawet wtedy, gdy oni odpoczywają. W II kwartale liczba terminali z naszym programem lojalnościowym wzrosła ponad 4-krotnie w porównaniu do I kwartału, a liczba konsumentów zarejestrowanych w ZenCard zwiększyła się o 33 proc. – podkreśla Jarek Sygitowicz, wiceprezes ZenCard.

Karolina Tomczak, ekspert w PKO Banku Polskim

 

Długo szukaliśmy rozwiązań pozwalających wyprzedzić trendy w naszej branży. Potrzebowaliśmy technologii komunikacji oraz analityczno-kontrolingowej, do głębokich analiz i utrzymania kontaktu z klientem. Dzięki ZenCard udało nam się zaspokoić obie te potrzeby, a wynik tej integracji przeszedł nasze najśmielsze oczekiwania. Wspólnie z ZenCard uruchomiliśmy w kwietniu kampanię stempelkową z czasem realizacji na 6 miesięcy, a dotychczas ze zniżki skorzystało już 35 proc. naszych klientów. Rzadko zdarza się taka skuteczność komunikacji wspartej innowacyjną technologią.

Marek Dresler, prezes Zarządu FunTECH

Zdecydowaliśmy się na współpracę z ZenCard, ponieważ dostrzegliśmy możliwość bezpośredniego kontaktu z naszymi klientami poprzez automatyczny system lojalnościowy. Nie musimy się już martwić o drukowanie kart lojalnościowych, bo wszystko jest wirtualne. Jest to duża wygoda zarówno dla nas, jak i konsumentów. Uruchomiliśmy kampanię promocyjną dla nowych klientów z rabatem 10 proc. na kolejne zakupy. Wynik nas zaskoczył. Aż 43 proc. konsumentów wróciło do nas w ciągu jednego dnia z chęcią zrobienia zakupów. Program ZenCard naprawdę działa!

Maks Kajor, manager Salad Fantasy

Więcej ciekawych informacji znajdziesz w najnowszym wydaniu magazynu Bankomania.

Czytaj także:

ZenCard: Walczymy o skalę

W ZenCard można płacić gotówką

5 pytań o split payment

    • Bankofirma

      02019.04.23

      AUTO-Jakubowscy – rodzinna firma pełną parą

      Z rodziną wychodzi się dobrze nie tylko na zdjęciu. Równie wspaniale może wyjść w biznesie, czego znakomitym przykładem jest firma AUTO-Jakubowscy z miejscowości Świlcza pod Rzeszowem. Stanisław Jakubowski wraz z żoną i trzema synami z powodzeniem zajmują się sprzedażą samochodów, części zamiennych i akcesoriów, jak również pełnym serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym aut.

      więcej
    • Bankofirma

      02019.04.18

      Chwilowe kłopoty finansowe w firmie

      Problemy finansowe małym i średnim firmom mogą przytrafić się zawsze, chociaż dane statystyczne pokazują, że z roku na rok takich sytuacji jest mniej. Te, które się pojawiają, są najczęściej efektem kłopotów z egzekwowaniem pieniędzy od partnerów biznesowych. Na szczęście na rynku pojawia się coraz więcej produktów bankowych, źródeł awaryjnego finansowania działalności gospodarczej, z których przedsiębiorcy mogą skorzystać w chwilach finansowej czkawki.

      więcej
    • Bankofirma

      02019.04.03

      Konto firmowe a sprawy prywatne – co musisz wiedzieć?

      Prowadząc firmę jako przedsiębiorca masz zazwyczaj nieograniczony dostęp do konta firmowego. Warto wtedy uważać, bo regulowanie prywatnych wydatków z tego rachunku nie zawsze jest możliwe i stanowi źródło potencjalnych problemów. Sprawdź, co powinieneś wiedzieć, gdy chcesz załatwiać sprawy prywatne, używając do tego konta firmowego.

      więcej
    • Bankofirma

      02019.03.19

      e-Prawnik. Nowa usługa dla klientów firmowych PKO Banku Polskiego

      Klienci segmentu MSP otrzymają pilotażowo dostęp do nowej usługi w kanałach zdalnych: e-Prawnika. Narzędzie opracowane przez startup TuPrawnik i dostosowane do potrzeb klientów banku pozwala na całkowicie zdalne, szybkie i kompleksowe rozwiązanie problemu prawnego. Usługa wpisuje się w scenariusz digitalizacji, zarówno oferty banku, jak i otoczenia gospodarczego, w którym funkcjonują nasi klienci.

      więcej
    • Bankofirma

      02019.03.13

      Cztery asy biznesu. Prowadź firmę, korzystając z najlepszych produktów Banku

      Formalności już za nami. Wszystko załatwione. Teraz firma może się rozwijać bez problemów. Jakie narzędzia pomogą w zarządzaniu biznesem? Z czego warto skorzystać, aby łatwiej wejść na rynek? PKO Bank Polski ma kilka dobrych pomysłów. Pomogą one także rozpocząć transformację cyfrową.

      więcej
    • Bankofirma

      02019.02.27

      Nina Wiśniewska. O piękno warto zabiegać

      Trzeba wielkiej determinacji i ciężkiej pracy, aby osiągnąć sukces w tej branży. Nina Wiśniewska, dermatolog i ekspert medycyny estetycznej, doskonale wie jak to zrobić. W tych wysiłkach wspiera ją PKO Bank Polski.

      więcej
    Pokaż więcej