Contact Center radzi. Cz. 7: Co to jest skimming?
Najprościej rzecz ujmując, skimming to przestępstwo polegające na nielegalnym skopiowaniu danych z paska magnetycznego karty płatniczej. Do skimmingu może dojść zarówno podczas pobierania gotówki z bankomatu, jak i płacenia kartą w kinie czy restauracji.
Aby zminimalizować zagrożenie skimmingiem, nigdy nie powinniśmy tracić naszej karty z oczu. Nasze podejrzenia może więc wzbudzić sytuacja, w której pracownik punktu usługowego nie będzie chciał przyjąć płatności na miejscu, tylko na przykład na zapleczu czy w innym miejscu poza zasięgiem naszego wzroku. Ostrożność powinniśmy zachować także podczas wypłaty środków z bankomatu.
Jak zatem bezpiecznie wypłacać pieniądze z bankomatu? Poniżej trzy podstawowe zasady:
- zakrywaj klawiaturę podczas wprowadzania PIN-u,
- upewnij się, czy osoby postronne nie znajdują się w zbyt bliskiej odległości,
- zwróć uwagę na sam wygląd bankomatu (czy nie są do niego dołączone żadne elementy dodatkowe, czy klawiatura przymocowana jest stabilnie oraz czy do maszyny nie przytwierdzona jest żadna dodatkowa kamerka).
Jeśli coś budzi nasze wątpliwości, należy niezwłocznie zawiadomić bank, firmę, która obsługuje dany bankomat (odpowiednia informacja jest umieszczona na każdym urządzeniu) lub policję. W przypadku podejrzenia przestępstwa, powinniśmy również jak najszybciej zastrzec kartę pod uniwersalnym, czynnym czynnym całą dobę, numerem: +48 828 828 828
Warto pamiętać, że karty płatnicze są naprawdę bardzo praktycznymi i bezpiecznymi narzędziami płatności. Nawet jeśli padniemy ofiarą przestępstwa, to do momentu zastrzeżenia karty odpowiadamy do maksymalnej kwoty 150 euro. Po zastrzeżeniu żadna wykonana przez przestępcę operacja nie obciąży już naszego rachunku.
Edytę Litkowiec
Konsultant Contact Center PKO Banku Polskiego
Czytaj także:
Klient pyta, Contact Center odpowiada. Cz. 1: Zmiana danych – to proste!
Klient pyta, Contact Center odpowiada. Cz. 2: Jak zmienić limit płatności?
Klient pyta, Contact Center odpowiada. Cz. 3: Karta – o czym warto wiedzieć?
Klient pyta, Contact Center odpowiada. Cz. 4: Przestaw się na nowe iPKO
Contact Center radzi. Cz. 5: Dopasuj limity transakcji do własnych potrzeb
Contact Center radzi. Cz. 6: Przed wyjazdem zadbaj o finanse
Bankofinanse
02019.07.15Dziś Dzień bez Telefonu Komórkowego! Jak go przeżyć?
więcej15 lipca obchodzimy Światowy Dzień bez Telefonu Komórkowego. Co to znaczy dla klientów Banku? Nasze IKO będzie działać, jak zawsze, bez zarzutu.
Z Banku
02019.07.15100-lecie Banku – nasze placówki. Oddział 1 PKO Banku Polskiego w Białymstoku
więcejNajwiększy białostocki oddział PKO Banku Polskiego mieści się w historycznym centrum stolicy Podlasia. Pięknie odrestaurowaną, zabytkową kamienicę przy Rynku Kościuszki 16, w której swoją siedzibę ma Oddział 1, odwiedzają nie tylko stali klienci, ale także wielu turystów.
Z Banku
02019.07.11Filmowy cykl „Bank śmiałych decyzji”: innowacje bankowe
więcejCo Polacy wiedzą o nowych technologiach i nowoczesnej bankowości? Dowiemy się tego oglądając trzeci odcinek cyklu „Bank śmiałych decyzji”.
Bankofinanse
02019.07.11Polacy robią zakupy w internecie. Dołącz do nich i płać z IKO
więcejAż 62 proc. wszystkich polskich internautów dokonuje internetowych zakupów. Oznacza to wzrost w porównaniu z ubiegłym rokiem, gdy w sieci zaopatrywało się 56 proc. ankietowanych – wynika z najnowszego raportu Gemius. Zestawienie pokazuje, że zakupy online to dla nas codzienność i wygoda – także pod względem płatności.
Bankofinanse
02019.07.11e-Paragon – cyfrowe potwierdzenie płatności
więcejTradycyjne dowody płatności wkrótce nie będą nam już potrzebne. Ich cyfrowym odpowiednikiem zostanie e-Paragon, powiązany z naszym kontem bankowym oraz debetową kartą płatniczą. Usługa jest już dostępna w bankowości elektronicznej PKO Banku Polskiego. Aby z niej korzystać, wystarczy zalogować się do konta i uruchomić odpowiednią usługę.
Bankofinanse
02019.07.11Czym się różni kantor internetowy od kantoru stacjonarnego?
więcejMusisz sprzedać lub kupić walutę obcą – co robisz? Jeśli pierwsze, co przychodzi ci do głowy, to udanie się do kantoru stacjonarnego, być może powinieneś poznać praktyczniejszy sposób. To korzystanie z kantoru online. Jak działa i czy jest wygodniejszy?
