2015.01.22

Nie daj się złowić w e-sieci!

"Masz 1 krytyczną wiadomość dotyczącą bezpieczeństwa", "Kliknij poniższy link, aby odblokować dostęp do serwisu" - dostając e-maila o takiej treści, powinniśmy zachować szczególną ostrożność. Tak zazwyczaj zaczyna się phishing!

Nie daj się złowić w e-sieci!

Cyberprzestępcy wykorzystują ludzką naiwność i brak wiedzy na temat zasad bezpieczeństwa w sieci. Uzyskują poufne informacje oraz dane logowania do różnych serwisów, a następnie, posługując się nimi, przejmują kontrolę nad kontem ofiary.

Mechanizm e-kradzieży

Scenariusz ataku jest z reguły podobny. Przestępcy nielegalnie pozyskują adresy e-mailowe, np. ze skrzynek zawirusowanych komputerów. Następnie do potencjalnych ofiar rozsyłają wiadomość z prośbą o kliknięcie w link lub potwierdzenie danych. Podejrzane e-maile trafiają do skrzynek losowo wybranych osób, a nadawcy liczą, że przynajmniej część adresatów okaże się użytkownikami danego serwisu.

Wiadomość najczęściej dotyczy spraw bezpieczeństwa lub aktualizacji danych i zawsze - na pierwszy rzut oka - zawiera poprawny link do prawdziwego serwisu. Po kliknięciu w niego zostajemy przeniesieni na fałszywą stronę, poproszeni o zalogowanie się i podanie kodu z narzędzia autoryzacyjnego. Jeśli wpiszemy na danej stronie jakiekolwiek informacje, trafią one w ręce przestępców, a ci skorzystają z nich, aby po prostu nas okraść. Ostatnio oprócz e-maili przestępcy zaczęli wykorzystywać także SMS-y. Zdarza się, że próbując wyłudzić dane, telefonują do potencjalnych ofiar. Każda prośba o podanie numeru klienta, hasła do serwisu czy innych poufnych danych powinna od razu wzbudzać naszą czujność.

Na co uważać?

Przestępcy coraz lepiej przygotowują fałszywe wiadomości - dbają o ich stronę wizualną, umieszczają znak graficzny danej instytucji i sprytnie spreparowany link do serwisu. Fałszywa strona może być łudząco podobna do prawdziwego serwisu - przestępcy umieszczają na niej nawet ostrzeżenie przed e-mailami wyłudzającymi informacje!

  • Co możemy zrobić? Najważniejsze to wiedzieć, że bank nigdy nie wysyła wiadomości z prośbą o zalogowanie się do serwisu z wykorzystaniem wklejonego w treść e-maila linku.

Klienci korzystający z bankowości elektronicznej - m.in. iPKO, iPKO biznes czy Inteligo - powinni też pamiętać, że przy logowaniu się do serwisu nie muszą podawać kodu z karty zdrapki. Zawsze warto sprawdzać, czy adres serwisu jest prawidłowy, czy połączenie jest szyfrowane (przed adresem strony powinny znaleźć się litery https://) i czy strona posiada certyfikat bezpieczeństwa (symbol kłódeczki na górnym pasku przeglądarki).

Bądźmy czujni

Jeśli tego rodzaju wiadomość trafi do naszej skrzynki, powinniśmy natychmiast poinformować firmę, na którą powołują się autorzy wiadomości, np. bank. Dzięki sygnałowi od nas dana instytucja może doprowadzić do zablokowania sfabrykowanej strony i zawiadomić odpowiednie organy ścigania. Ważne też, aby nie odpowiadać na podejrzane e-maile, nie podawać żadnych informacji i nie otwierać załączników.

Warto pamiętać również o uniwersalnych zasadach bezpieczeństwa w sieci - należy korzystać z legalnego oprogramowania, regularnie je aktualizować oraz dbać o bezpieczeństwo własnego komputera poprzez stosowanie programów antywirusowych czy firewalla (oprogramowanie lub sprzęt, który pomaga blokować hakerów i wirusy, które próbują dotrzeć do komputera przez internet). Nie powinniśmy logować się do serwisów bankowych z ogólnie dostępnych czy przypadkowych komputerów ani podawać swoich danych logowania osobom trzecim.

  • Kliencie, ważne!

    1. Bank nigdy nie wysyła e-maili z linkami do serwisu transakcyjnego i prośbą o zalogowanie się do niego czy podanie danych.
    2. Zwróć uwagę, z jakiego adresu pochodzi podejrzana wiadomość.
    3. Loguj się do serwisu transakcyjnego tylko bezpośrednio ze stron: pkobp.pl, Inteligo.pl lub wpisując ręcznie adres serwisu transakcyjnego.
    4. Zawsze sprawdzaj w przeglądarce prawidłowe adresy serwisów: www.ipko.pl, Inteligo.pl/secure i ipkonet.pl (nowy serwis dla użytkowników serwisu netbank.pl).
    5. Każdy prawdziwy serwis transakcyjny ma ważny certyfikat bezpieczeństwa - sprawdzimy jego dane, klikając w symbol kłódeczki na pasku adresowym strony internetowej.
    6. Bank nigdy nie wysyła e-maili z załącznikami w formacie zip.

Magdalena Lejman
Ekspert PKO Banku Polskiego

Czytaj także:

Jak nie wpaść w sieć phishingu?

Skimming - jak się przed nim chronić?

Bank czuwa - powiadomienia o nietypowych transakcjach

    • Bankofinanse

      02019.01.18

      Karty na narty – czyli wydatki na stoku

      Z finansami na wyjeździe bywa różnie. Czasem to dosłownie kombinacja alpejska, by wystarczyło na wszystko. Raz oszczędzamy, innym razem rzucamy się wir wydatków. Z ich kontrolą bywa szczególnie trudno, kiedy jesteśmy na urlopie. Chcemy odpocząć, spełnić swoje marzenia i zachcianki. Czemu nie – ferie mamy w końcu raz do roku!

      więcej
    • Bankofinanse

      02019.01.18

      Wczasy w Tajlandii w środku zimy. Minimum wydatków, maksimum przyjemności

      Kiedy za oknem mróz i śnieg, niektórzy wyruszają na zimowe szaleństwo w góry, a inni marzą o wakacjach w ciepłych krajach. Taka wyprawa wydaje się nieprawdopodobnie kosztowna i nieosiągalna – to mit. Jeśli nie szukamy drogich hoteli i potrafimy podróżować z plecakiem, nawet wczasy w Tajlandii są na wyciągnięcie ręki.

      więcej
    • Bankofinanse

      02019.01.18

      Alerty BIK – kompleksowa ochrona przed wyłudzeniami na nasze dane

      W czasach, gdy kradzieże tożsamości stają się coraz bardziej popularne, warto skorzystać z Alertów BIK, które zabezpieczają przed wyłudzeniem kredytu lub pożyczki na nasze dane oraz innymi próbami wykorzystania naszej tożsamości wbrew naszej woli.

      więcej
    • Z Banku

      02019.01.17

      Statuetka za współpracę z SGH

      PKO Bank Polski otrzymał podziękowanie oraz statuetkę za współpracę ze Szkołą Główną Handlową w Warszawie. Okazją było 20-lecie istnienia Klubu Partnerów tej uczelni.

      więcej
    • Bankofinanse

      02019.01.16

      Zamiast budować mury musimy dążyć do integracji bezpieczeństwa z biznesem

      Brak spektakularnych ataków w minionym roku cieszy branżę cyberbezpieczeństwa. Czarny scenariusz o tym, że czeka nas epidemia ransomware się nie spełnił. Nie oznacza to jednak, że cyberprzestrzeń stała się spokojniejsza. W tym roku czekają nas nowe wyzwania związane m.in. z dynamicznym rozwojem takich technologii, jak np. aplikacje mobilne, chmury, IoT, sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe. Wiele firm wciąż nie jest odpowiednio przygotowana na ataki. Wpływ na to ma dynamika zmian związanych z cyfryzacją w przedsiębiorstwach, pogłębiający się na rynku deficyt wysokiej klasy specjalistów z zakresu cyberbezpieczeństwa oraz szerszy wachlarz grup zajmujących się cyberprzestępczością.

      więcej
    • Bankofinanse

      02019.01.11

      Kantor online w PKO Banku Polskim - 680 tys. transakcji na 2,6 mld zł w rok!

      Od stycznia 2018 roku klienci PKO Banku Polskiego mogą wymieniać waluty całkowicie zdalnie za pomocą kantoru internetowego w serwisie bankowości elektronicznej iPKO, a od lipca również z poziomu aplikacji mobilnej IKO. Popularność kantoru online stale rośnie – tylko w ostatnim kwartale 2018 roku dokonano ponad 330 tys. transakcji. W ciągu 12 miesięcy zawarto ponad 150 tys. umów oraz dokonano wymiany walut na łączną kwotę 2,6 mld zł. W ostatnim czasie kantor online dostępny jest dodatkowo w trzech wersjach językowych: angielskiej, rosyjskiej i ukraińskiej.

      więcej
    Pokaż więcej