Czy i jak bankowość może wspierać rozwój Polski Cyfrowej?

Korzyści płynące z cyfryzacji to szybsze i tańsze procesy, zwiększenie wpływów budżetowych dzięki ograniczeniu luki podatkowej, zmniejszenie szarej strefy, a przede wszystkim wygoda dla obywatela w kontaktach z administracją publiczną – to kluczowe wnioski z debaty „Czy i jak bankowość może wspierać rozwój Polski Cyfrowej?” podczas VI Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie, której gospodarzem był PKO Bank Polski.

Debata "Instytucje rozwojowe i ich wpływ na rozwój gospodarczy". Fot. mat. prasowe

– Administracja jest backofficem dla gospodarki – potrzeba nam przyspieszenia działania tego backofficu. Istotne jest też doświadczenie użytkownika i w tym aspekcie cenne są doświadczenia banków. Należy wykorzystać istniejące już systemy bankowe, szczególnie w zakresie identyfikacji i uwierzytelniania użytkownika – powiedział Sebastian Christow, dyrektor Departamentu Gospodarki Elektronicznej w Ministerstwie Rozwoju.

Przykładem skutecznej współpracy banków i administracji było wdrożenie możliwości składania wniosków o świadczenie wychowawcze z programu Rodzina 500 Plus z poziomu serwisów bankowości internetowej. Z opcji tej skorzystało dotąd blisko 550 tysięcy osób.

Według Bartosza Marczuka, Podsekretarza Stanu w Ministerstwie Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, administracja publiczna już dziś jest w posiadaniu większości danych, których podawania wymaga od obywateli wnioskujących o załatwienie różnych swoich spraw, dlatego skalę biurokracji można zdecydowanie ograniczyć. – Cyfryzacja przyniesie trzy podstawowe korzyści: zwiększy przyjazność administracji dla użytkownika, ograniczy koszty papierowych procesów, a także zwiększy przejrzystość działania i przewidywalność efektów procesów administracyjnych – powiedział Marczuk.

Z kolei Jakub Kiwior, dyrektor ds. rozwoju biznesu i marketingu w regionie Europy Środkowo-Wschodniej z Visa Europe, podkreślał, że cyfryzacja administracji ma wpływ na ograniczenie szarej strefy, dlatego ważne jest, aby płatności bezgotówkowe były wspierane przez państwo, bo one są korzystne i dla biznesu i dla dochodów budżetowych. – Płatności cyfrowe powinny mieć priorytet w administracji – dodał Kiwior. Natomiast Bartosz Ciołkowski, Country Manager w MasterCard, podkreślił, że choć płatności bezgotówkowe są promowane i popularyzowane już od wielu lat, ciągle potrzebna jest edukacja w tym zakresie.

Uczestnicy debaty byli zgodni co do tego, że jednym z najistotniejszych wyzwań przed którymi stoimy jest skuteczna transformacja Polski „od papierowej do cyfrowej”.

Projekt ten jest częścią Planu na Rzecz Odpowiedzialnego Rozwoju, przyjętego w lutym przez rząd. Jego podstawowym celem jest poprawa funkcjonowania i zwiększenie efektywności wykorzystania istniejącej infrastruktury publicznej, która umożliwi państwu lepsze wypełnianie swoich funkcji oraz zapewni warunki do rozwoju bezpiecznej, innowacyjnej, konkurencyjnej, a zarazem bezgotówkowej, bo scyfryzowanej gospodarki. Dzięki jego realizacji w ciągu 2-3 lat 50 proc. obywateli ma załatwiać zdecydowaną większość, bo 80 proc., swoich spraw przez internet, a udział transakcji gotówkowych powinien spaść z 21,5 do 15 proc.

Projekt został podzielony na siedem inicjatyw: Cyfrowe Usługi Publiczne, e-ID, e-Zdrowie, Zwiększenie Obrotu Bezgotówkowego, Schemat Krajowy, e-Faktura/e-Paragon, e-Daniny/e-Świadczenia.

Najważniejsze zadania do realizacji to opracowanie przyjaznego dla użytkowników portalu dającego dostęp do cyfrowych usług i komunikacji obywatel/przedsiębiorca – państwo, scyfryzowanie, udostępnienie i spopularyzowanie usług (w tym w obszarze zdrowia), zapewnienie bezpiecznej identyfikacji i uwierzytelniania wszystkich użytkowników.

Kolejne zadania to stworzenie narzędzi do bezgotówkowych rozliczeń z administracją publiczną oraz upowszechnienie płatności bezgotówkowych, wdrożenie jednolitego środowiska e-fakturowania oraz wprowadzenie i upowszechnienie e-paragonów. Prace te prowadzone są pod auspicjami Ministerstwa Rozwoju oraz Ministerstwa Cyfryzacji, Komitetu Rady Ministrów ds. Cyfryzacji. W ramach poszczególnych inicjatyw w projekt są zaangażowani przedstawiciele resortów cyfryzacji, rozwoju, finansów, rodziny, pracy i polityki społecznej), urzędów (ZUS, GUS, NFZ), ZBP, KIR, Poczty Polskiej, instytutów, banków, wydawców kartowych, izb gospodarczych, firm doradczych, niezależnych ekspertów oraz uczelni. Taka konstrukcja pozwala na wypracowanie optymalnych, a zarazem kompatybilnych rozwiązań.

– Projekt ten jest także spójny z założeniami opracowywanej obecnie nowej strategii PKO Banku Polskiego, której głównym kierunkiem jest digitalizacja. To nie tylko wyjście naprzeciw potrzebom klientów, którzy chcą prostych, mobilnych i elastycznych rozwiązań, ale także narzędzie podnoszenia efektywności działania naszego Banku – stwierdził Krzysztof Golubiewski, moderator panelu, podsumowując dyskusję.

Izabela Świderek-Kowalczyk
Ekspert PKO Banku Polskiego

Czytaj także:

PFR będzie wpierać inwestycje wzmacniające rozwój gospodarczy kraju

Sprawę w ZUS załatwisz przez bank