Zgubiłem / ukradziono mi kartę. Co mam zrobić?
2015-06-15Należy niezwłocznie zastrzec kartę. Możemy zrobić to samodzielnie w serwisie internetowym iPKO, kontaktując się z konsultantem pod numerem 801 124 365 i (+48) 81 535 60 50 lub w dowolnym oddziale Banku. W przypadku kradzieży karty – tak w kraju, jak i za granicą - należy zgłosić na policji.
Zastrzeżonej karty już nie użyjemy – nawet jeśli po jakimś czasie znajdziemy zgubę. Dyspozycja zastrzeżenia jest bowiem nieodwracalna. W każdej chwili możemy jednak zamówić nową kartę (samodzielnie w serwisie internetowym iPKO czy poprzez kontakt z konsultantem infolinii lub doradcą w dowolnym oddziale Banku).
