PKO Faktoring edukuje, wykorzystując sztuczną inteligencję

Wirtualny Ekspert jest dostępny dla wszystkich na stronie www.poznajfaktoring.pl. Narzędzie oparte o technologię Azure OpenAI dostarcza natychmiastowych odpowiedzi na pytania dotyczące faktoringu, podstawowych wymagań, jakie należy spełnić, aby z tej usługi skorzystać oraz jej wpływu na działalność przedsiębiorstwa.

Zainteresowanym klientom pomoże dobrać rozwiązanie odpowiadające ich indywidualnym potrzebom oraz wskaże, w jaki sposób skontaktować się z Doradcą PKO Faktoring. To wszystko w czasie rzeczywistym i z dostępnością 24/7.

Wirtualny Ekspert to narzędzie oparte o najnowocześniejszą technologię, do której mamy dostęp dzięki migracji do chmury. Obecnie pracujemy nad rozwiązaniami, które odmienią rynkowe standardy obsługi klientów i dostępności procesów. Sztuczna inteligencja zmienia świat. Cieszę się, że jesteśmy częścią tej zmiany – mówi Piotr Mierzejewski, Prezes Zarządu PKO Faktoring.

PKO Faktoring przykłada dużą wagę do wdrażania nowych technologii. Chcąc zapewnić większą stabilność i najwyższą jakość usług, jako pierwszy bankowy faktor w Polsce i pionier w Grupie Kapitałowej PKO Banku Polskiego, przeniósł się w stu procentach do chmury. Nowe rozwiązanie w formie Wirtualnego Eksperta, który edukuje przedsiębiorców na temat skutecznego i szybkiego finansowania handlu, będzie można testować w Alei Innowacji w Microsoft Technology Center w Warszawie.

W świecie innowacji nasi klienci stale udowadniają, że potencjał AI i technologii chmurowych jest ogromny, korzystając z nich do opracowywania spersonalizowanych rozwiązań. Projekt PKO Faktoring przyczyni się do szerokiej edukacji klientów firmy, ale również jest doskonałym przykładem, pokazującym możliwości wykorzystywania nowoczesnych technologii w biznesie na co dzień. Cieszę się, że Wirtualny Ekspert oparty o Azure OpenAI dołącza do Alei Innowacji, miejsca gdzie wszyscy nasi klienci i partnerzy każdego dnia tworzą wyjątkowe rozwiązania zasilane mocą AI – mówi Tomasz Dreslerski, Dyrektor Segmentu Enterprise w polskim oddziale Microsoft.

Migracja PKO Faktoring do Microsoft Azure niesie za sobą wiele korzyści dla klientów. To m.in. przyspieszenie obsługi, bezawaryjność, bezpieczne środowisko do rozwoju biznesu i przede wszystkim możliwość wdrażania rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję.

Na koniec 2023 roku z usług polskich faktorów korzystało 26 tys. firm. To zaledwie 0,6 proc. wszystkich podmiotów gospodarki narodowej zarejestrowanych w rejestrze REGON, deklarujących prowadzenie działalności. Obserwujemy, że jednym z powodów tak niskiej popularności faktoringu jest brak wiedzy na jego temat. Korzystając z dobrodziejstw sztucznej inteligencji, chcemy edukować i propagować ideę faktoringu, aby mieć realny wpływ na poprawę płynności finansowej polskich przedsiębiorców – mówi Paweł Koć, Kierownik Zespołu Marketingu i Komunikacji w PKO Faktoring.

O PKO Faktoring

PKO Faktoring jest jednym z największych faktorów w Polsce. Rocznie finansuje ponad 1,2 mln faktur o łącznej wartości 31 mld zł. Obsługuje 3,3 tys. klientów. Na rynku finansowym działa od 15 lat. Świadczy usługi faktoringowe na najwyższym poziomie. Ma ofertę skierowaną do wszystkich segmentów: małych i średnich przedsiębiorstw oraz korporacji, a także szeroką gamę produktów — od Finansowania Faktur, przez Faktoring Klasyczny, po Program Finansowania Dostawców.

Milena Niedziela
Specjalista ds. Marketingu i Komunikacji w PKO Faktoring