Infolinia: 800 302 302, 801 363 636
Kod BIC (Swift): BPKOPLPW

© 2024 PKO Bank Polski

Nagrody i wyróżnienia

PKO Bank Polski zwycięzca konkursu Diament Innowacji 2022

Kapituła konkursu wyróżniła PKO Bank Polski głównie za nowoczesną obsługę klienta poprzez aplikację mobilną i wideo chat. 2022-11-29
około min czytania

W związku z pandemią, dla korzystających z usług bankowych, była to jedyna bezpieczna możliwość uzyskania porady lub załatwienia sprawy finansowej. PKO Bank Polski wiedzie prym w udostępnianiu nowoczesnych rozwiązań. IKO, poza realizacją przelewów, umożliwia także m.in. założenie firmy w CEIDG i konta firmowego oraz założenie konta indywidualnego przy wykorzystaniu selfie.

Ułatwiamy korzystanie z usług bankowych, co nabrało szczególnego znaczenia w trakcie trwania pandemii koronawirusa. Wprowadzamy bankowość na zupełnie nowy, cyfrowy poziom i z dumą możemy powiedzieć, że IKO jest dziś najpopularniejszą mobilną aplikacją bankową w Polsce, w której użytkownicy przeprowadzili już ponad 170 mln transakcji. Nasz Asystent głosowy IKO, to dziś najlepiej rozwinięty na polskim rynku finansowym voicebot. Liczba rozmów realizowanych przez wszystkie boty konwersacyjne w banku wynosi już prawie 16,5 mln. Diament Innowacji 2022 potwierdza, że dostarczamy Polakom najlepsze rozwiązania i ułatwiamy im życie – mówi Katarzyna Dziwulska dyrektor pionu Strategii i Transformacji Cyfrowej w PKO Banku Polskim.

Oprócz podstawowych funkcji bankowości mobilnej, użytkownicy IKO mogą płacić zbliżeniowo BLIKIEM (płatności zbliżeniowe smartfonem bez posiadania karty), skorzystać z analizy wydatków i oszczędności przy użyciu Asystenta głosowego, uzyskać dostęp do pełnej oferty funduszy inwestycyjnych PKO TFI, usług Biura Maklerskiego czy też sprawdzić stan PPK i PPE w aplikacji. Biometryczna autoryzacja operacji podwyższa poziom bezpieczeństwa klientów. Klienci w aplikacji mogą też zweryfikować czy dzwoni do nich konsultant z PKO Banku Polskiego (jako jedni z pierwszych w Polsce) aby ochronić się przed tzw. spoofingiem, czyli oszustwem podszywania się pod numer infolinii i pod pracowników banku. Są też funkcje płacenia za autostrady, za parkowanie, zakupu biletów komunikacyjnych, otwierania konta „na selfie”.
 
Aplikacja mobilna PKO Banku Polskiego jest najpopularniejszą aplikacją bankową w Polsce z szerokim wachlarzem funkcji. Aktywowanych zostało już ponad 7 mln IKO. Aplikacja IKO jest nie tylko aktywnie używana przez klientów, ale i bardzo dobrze przez nich oceniana. Klienci dwóch największych sklepów z aplikacjami wystawili IKO ponad 920 tys. ocen, których średnia to 4,8 na 5 możliwych gwiazdek.
 
Organizatorem konkursu Diamenty Innowacji 2022 jest Executive Club. Celem Konkursu „Diamenty Innowacji” jest popularyzacja innowacyjności w obszarze wielu branż (m.in.: finanse, przemysł, energetyka, farmacja, ekologia, chemia). Zwycięzców w dziewięciu kategoriach wybrała na drodze głosowania kapituła konkursowa, złożona z niezależnych ekspertów.
 
Agnieszka Skalska
Rozwój Grupy Kapitałowej PKO oraz nagrody i wyróżnienia

Sprawdź również

Laury CESSIO dla dwóch zespołów PKO Banku Polskiego
Wydarzenia

Laury CESSIO dla dwóch zespołów PKO Banku Polskiego

Dwa zespoły PKO Banku Polskiego zdobyły prestiżowe nagrody na Kongresie Zarządzania Wierzytelnościami. I miejsce w kategorii Laur CESSIO OUTSOURCINGU zajął Zespół Outsourcingu pod kierownictwem Marcina Wróblewskiego, a III miejsce w kategorii Laur CESSIO Wierzyciel pierwotny z sektora bankowego – Zespół Sprzedaży Wierzytelności z Departamentu Outsourcingu i Sprzedaży Wierzytelności oraz Wierzytelności Wydzielonych pod kierownictwem Moniki Winnickiej-Wałaszek.

2024-10-01
PKO Bank Polski Liderem popularności wśród klientów banków
Wydarzenia

PKO Bank Polski Liderem popularności wśród klientów banków

Miesięcznik finansowy "Bank" po raz 29. opublikował „Ranking banków w Polsce”. PKO Bank Polski wyróżnił się na tle konkurencji i zajął pierwsze miejsce w kategorii Liderzy popularności wśród klientów banków oraz trzecie miejsce w kategorii Liderzy efektywności sektora bankowego w Polsce.

2024-06-26