20 artykułów
Nagrody i wyróżnienia

PKO Bank Polski nagrodzony w konkursie ECCCSA

PKO Bank Polski zajął trzecie miejsce w kategorii Best Crisis Management Approach w konkursie European Contact Center & Customer Service Awards. Jury doceniło polsko-ukraińską współpracę, której efektem było m.in. rozbudowanie zespołu ukraińskojęzycznych konsultantów w Contact Center banku.

Aktualności

Anna Stankowska Telemarketerem Roku 2020!

Najlepszy w kraju telemarketer to pracownik PKO Banku Polskiego! Zakończyła się XII edycja konkursu dla branży call i contact center Telemarketer Roku 2020. W kategorii windykacja tytuł zdobyła Anna Stankowska z bankowego Centrum Restrukturyzacji i Windykacji.

Aktualności

Bankowy wojennik – Michał Sorbet

Jest youtuberem i doskonale porusza się w mediach społecznościowych. Interesuje się batalistyką zwłaszcza historią II wojny światowej. Uwielbia planszówki, w które gra, ale też prezentuje je innym. Wszystkie te pasje łączy prowadząc kanał z grami wojennymi na YouTube – Wojennik TV . Michał Sorbet jest pracownikiem PKO Banku Polskiego w Centrum Obsługi Operacji PKO Banku Polskiego w Lublinie.

Aktualności

Dzień dobry w pracy! Posłuchaj podcastu o Contact Center

Obsługują klientów, a także wspierają merytorycznie doradców w oddziałach. Przedstawiciele Contact Center PKO Banku Polskiego w Lublinie i Rzeszowie mówią o swoich codziennych zadaniach, wyzwaniach, możliwościach rozwoju oraz atmosferze w zespole. Posłuchaj, jak pracuje się blisko klienta.

Aktualności

Elastyczność pracy w Contact Center to jest to!

Miała być policjantką, ale została dysponentem infolinii wspierającej klientów PKO Banku Polskiego. Ceni swoją pracę za elastyczność, bo pozwala jej ona godzić obowiązki zawodowe z prywatnymi oraz pasją, którą jest... wędkarstwo. Przedstawiamy Ilonę Zasadę, która od 2019 roku pracuje w Contact Center w Lublinie.