20 artykułów
Aktualności

Dzień dobry w pracy! Posłuchaj podcastu o Contact Center

Obsługują klientów, a także wspierają merytorycznie doradców w oddziałach. Przedstawiciele Contact Center PKO Banku Polskiego w Lublinie i Rzeszowie mówią o swoich codziennych zadaniach, wyzwaniach, możliwościach rozwoju oraz atmosferze w zespole. Posłuchaj, jak pracuje się blisko klienta.

Aktualności

Elastyczność pracy w Contact Center to jest to!

Miała być policjantką, ale została dysponentem infolinii wspierającej klientów PKO Banku Polskiego. Ceni swoją pracę za elastyczność, bo pozwala jej ona godzić obowiązki zawodowe z prywatnymi oraz pasją, którą jest... wędkarstwo. Przedstawiamy Ilonę Zasadę, która od 2019 roku pracuje w Contact Center w Lublinie.

Aktualności

Warto opuścić strefę komfortu i podejmować nowe wyzwania

W XI edycji konkursu Telemarketer Roku reprezentanci PKO Banku Polskiego byli bezapelacyjnie najlepsi w kategorii Windykacja. Statuetkę odebrał Paweł Teska, wyróżnienie – Cezary Topczyłko, a w gronie finalistów znalazł się także Roland Pajda. Wszyscy są pracownikami Centrum Restrukturyzacji i Windykacji w Gdyni.